歡迎使用NPV的網上訂購服務。
在進行訂購之前，請詳細閱讀以下條款及細則，以確保閣下了解並同意NPV的服務條件。

1 釋義
1.1「NPV」是指非牟利獸醫服務協會；
1.2「閣下」是指NPV向其提供產品或服務的人士，並且必須是動物之登記主人；
1.3「銷售點」是指NPV的診所、醫院、網站或連結；及
1.4「供應商」是指閣下通過NPV的銷售點所訂購商品的賣方和供應商。

2 核對動物的飲食需求：
2.1 由於動物的身體狀況可能會不時改變，閣下應在訂購前諮詢獸醫意見，並確保已經瞭解動物的飲食需要，包括成分、種類、品牌、規格等；
2.2 進食不適合的食物有機會令動物不適或造成傷害；及
2.3 如有任何疑問，請先向獸醫查詢。

3 確認訂單詳情：
3.1 在提交訂單前，請先仔細核對訂單詳情，包括個人及動物資料、所選產品、數量、價格、庫存狀況等，並確保所有訊息準確無誤後才提交；
3.2 如寵物於其他機構就診，請提供 90 天內由獸醫開出的處方單以購買處方糧；
3.3 NPV會盡力確保提供最準確的產品訊息，但因網路問題或其他不可抗力因素可能導致訊息有所變動，NPV保留更正任何錯誤或遺漏的權利；
3.4 當供應商提供的價格較閣下訂購時高，NPV將向閣下詢問是否希望支付較高價格或取消訂單；
3.5 所訂產品不得轉售或用作賺取商業利益，並且僅供上述動物所用；及
3.6 NPV保留抽樣檢查的權利，一旦發現任何不誠實的行為，NPV將保留追究的權利。

4 訂購：
4.1 所有產品必須透過此網站進行訂購，並且不設門市購買；
4.2 閣下必須遵循獸醫的指示，並且得到獸醫的批准，方可在銷售點為上述動物訂購獸醫指定種類的產品；
4.3 為保護閣下和其他主人的權益，NPV將會對部分特殊產品設定購買限制。

5 退換貨政策：
詳情請參閱退換和退款政策。

6 服務條款變更：
6.1 NPV保留隨時更改所有條款及細則之權利，包括調整價格，而不會事先作任何通知；
6.2 所有產品價格以最後付款額為準；
6.3 修訂後的條款與細則自於NPV發佈之日起生效；及
6.4 如有任何爭議，NPV將保留最終決定權。

如果閣下對以上條款有任何疑問，歡迎透過 WhatsApp +852 6097 0426 聯絡NPV。
閣下的查詢將於2個工作天內處理，感謝閣下選用NPV的服務。